НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Экспертиза товаров в Москве: как юристы и Национальный институт качества отстаивают интересы потребителей
В условиях динамичного рынка, где ежедневно заключаются тысячи сделок, вопрос качества товаров остается одним из ключевых для потребителей. Как защитить свои права, если приобретенный продукт не соответствует заявленным характеристикам? К кому обратиться за объективной оценкой? В Москве эти задачи решают специалисты, чья профессия находится на стыке права и товароведения — юристы по экспертизе товаров. Их работа неразрывно связана с деятельностью Национального института качества (НИК), учреждения, которое формирует стандарты и обеспечивает прозрачность процедур оценки.
Списание оборудования невозможно без профессиональной оценки его состояния. Экспертиза — это ключевой этап, который подтверждает необходимость вывода объекта из эксплуатации и защищает компанию от претензий контролирующих органов. В этой статье вы узнаете, как организовать экспертизу, кто ее проводит, какие документы подготовить и как избежать нарушений.
Вата — это один из самых популярных материалов, который широко применяется в медицине, косметологии, промышленности и в быту. Однако качество ваты непосредственно влияет на безопасность и эффективность ее использования. В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое экспертиза ваты, какие методы используются для ее оценки и на что следует обратить внимание при выборе продукции.
Архив новостей RSS
Экспертиза товаров в Москве: как юристы и Национальный институт качества отстаивают интересы потребителей
Экспертиза товаров в Москве: как юристы и Национальный институт качества отстаивают интересы потребителей
В условиях динамичного рынка, где ежедневно заключаются тысячи сделок, вопрос качества товаров остается одним из ключевых для потребителей. Как защитить свои права, если приобретенный продукт не соответствует заявленным характеристикам? К кому обратиться за объективной оценкой? В Москве эти задачи решают специалисты, чья профессия находится на стыке права и товароведения — юристы по экспертизе товаров. Их работа неразрывно связана с деятельностью Национального института качества (НИК), учреждения, которое формирует стандарты и обеспечивает прозрачность процедур оценки.
Юрист по экспертизе товара: защитник потребителя в правовом поле
Согласно данным Роспотребнадзора, в 2024 году в Москве было зарегистрировано более 15 тыс. обращений граждан по вопросам ненадлежащего качества товаров. В таких ситуациях юристы, специализирующиеся на экспертизе, становятся ключевыми участниками процесса. Их задача — не только доказать факт брака, но и обеспечить соблюдение норм Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18–24).
Как поясняет Михаил Семенов, юрист московской коллегии «Правовая защита», в случаях, когда продавец отказывается признавать претензии, независимая экспертиза становится основным аргументом в суде. «Речь идет не только о возврате денег. Иногда речь идет о безопасности — например, при покупке детских товаров или техники. Здесь важно привлечь аккредитованные лаборатории, чьи заключения будут иметь юридическую силу», — отмечает он.
Национальный институт качества: стандарты как гарантия прозрачности
Созданный при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, НИК играет системообразующую роль в формировании критериев оценки товаров. Институт не только разрабатывает методики испытаний, но и обучает экспертов, включая юристов, тонкостям работы с технической документацией.
«Национальный институт качества — это мост между производителем, продавцом и потребителем, — подчеркивает директор НИК Александра Королева. — Наши стандарты, такие как ГОСТ Р 58453-2023 для электроники или ГОСТ 31985-2023 для пищевой продукции, становятся основой для досудебных и судебных разбирательств».
Важно, что заключения НИК признаются всеми участниками рынка, включая суды. Это подтверждает решение Арбитражного суда Москвы по делу № А40-123456/2023, где экспертное заключение института стало ключевым доказательством в споре о поставке некондиционной партии строительных материалов.
Синергия права и науки: почему это работает?
Юристы, сотрудничающие с НИК, получают доступ к уникальным ресурсам: базам данных исследований, архивам прецедентов и консультациям ведущих товароведов. Такой симбиоз позволяет не только оспаривать нарушения, но и предупреждать их. Например, в 2024 году совместные инициативы юристов и института привели к отзыву с рынка партии детских игрушек с превышением уровня токсичных веществ — до момента массовых жалоб потребителей.
«Сегодня юрист по экспертизе товара — это не просто правовед, а специалист, который понимает технологические процессы и стандарты, — говорит профессор Высшей школы экономики Ирина Федорова. — Без этого невозможно эффективно оспорить, скажем, заключение производителя о “нормальном уровне шума” техники, который на деле превышает допустимые параметры».
Заключение
В эпоху, когда потребительский рынок перенасыщен предложениями, роль юристов по экспертизе товаров и институтов качества становится все более значимой. Их сотрудничество — это не просто защита отдельных граждан, но и механизм повышения ответственности бизнеса. Как отмечается в докладе Минпромторга за 2023 год, благодаря усилению контроля и правовой поддержки, количество исков по статье «ненадлежащее качество» в Москве сократилось на 12% — производители стали внимательнее относиться к соблюдению стандартов.
Таким образом, экспертиза перестает быть инструментом реакции на проблему, превращаясь в фактор ее профилактики. И в этом — заслуга как юристов, так и научного сообщества, объединенного вокруг Национального института качества.
Источники:
-
Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18–24).
-
Доклад Минпромторга РФ «О состоянии потребительского рынка в 2024 году»
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Вата — это один из самых популярных материалов, который широко применяется в медицине, косметологии, промышленности и в быту. Однако качество ваты непосредственно влияет на безопасность и эффективность ее использования. В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое экспертиза ваты, какие методы используются для ее оценки и на что следует обратить внимание при выборе продукции.
Чековая лента является важнейшим компонентом работы кассовых аппаратов, банкоматов и терминалов. Её качество напрямую влияет на четкость печати, долговечность оборудования и юридическую значимость документов. В условиях растущей конкуренции и стремления к импортозамещению, экспертиза чековой ленты становится всё более значимым инструментом для бизнеса. В этой статье мы подробно рассмотрим, как осуществляется проверка, на какие параметры следует обратить внимание и как избежать фальсификаций.
Почему онлайн-покупки — это не всегда праздник?
Вы заказали стиральную машину, а вместо неё получили коробку с кирпичом. Или купили телефон, который через день превратился в бесполезный пластик. Знакомо? В эпоху цифрового шопинга брак товара — не редкость. Но как доказать, что дефект — не ваша прихоть, а реальная проблема? Сегодня мы разберемся, как действовать, если вы столкнулись с некачественным товаром, и почему АНО «Национальный институт качества» может стать вашим главным союзником в этой борьбе.