НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

Судебная система России вновь оказалась в эпицентре дискуссий о качестве правосудия. Дело №18-КГ24-368-К4, рассмотренное Верховным Судом 4 марта 2024 года, стало показательным примером того, как пренебрежение экспертными выводами может привести к судебной ошибке. Речь идет о споре между ООО «Деним» и гражданином Василием Головиным, которого пытались обязать выплатить 9,5 млн рублей за работы, которые он, по утверждению экспертов, не заказывал.

Экспертиза магазина: почему её можно оспорить и как в этом помогает Национальный институт качества
Ситуация, когда приобретенный товар оказывается с дефектом, знакома многим. Но что делать, если продавец, проведя собственную экспертизу, утверждает, что претензии необоснованны? В таких случаях потребитель сталкивается не только с правовыми, но и с техническими нюансами. Как доказать свою правоту и какие инструменты предлагает закон? Ключевую роль здесь играет Национальный институт качества (НИК), чьи независимые заключения становятся основой для разрешения споров.

Экспертиза товаров в Москве: как юристы и Национальный институт качества отстаивают интересы потребителей
В условиях динамичного рынка, где ежедневно заключаются тысячи сделок, вопрос качества товаров остается одним из ключевых для потребителей. Как защитить свои права, если приобретенный продукт не соответствует заявленным характеристикам? К кому обратиться за объективной оценкой? В Москве эти задачи решают специалисты, чья профессия находится на стыке права и товароведения — юристы по экспертизе товаров. Их работа неразрывно связана с деятельностью Национального института качества (НИК), учреждения, которое формирует стандарты и обеспечивает прозрачность процедур оценки.
Архив новостей RSS
«Качество алкоголя: между декларациями и реальностью»

В стране, где алкоголь давно стал частью социального ландшафта, вопрос его качества напоминает игру в русскую рулетку. Покупатель, открывая бутылку, редко задумывается: а что именно он пьет? Контрафакт, суррогаты, «палёный» спирт — эти термины стали притчей во языцех. Но как отличить легальный продукт от подделки? И главное — кто отвечает за безопасность того, что попадает на полки магазинов? Давайте разбираться, опираясь на закон, экспертов и горький опыт потребителей.
1. Декларации ЕАЭС: бумажный щит или гарантия?
Согласно регламентам Евразийского экономического союза, алкогольная продукция проходит обязательное декларирование соответствия. Это значит, что производитель подтверждает безопасность товара через лабораторные испытания, после чего маркирует его знаком «ЕАС» 4. Но здесь кроется парадокс: декларацию заполняет сам производитель, а государство лишь проверяет документы выборочно.
«Это как если бы студент сам ставил себе оценку в зачётку», — заметил мне анонимный эксперт Роспотребнадзора. Реальность такова: из 10 проверок алкоголя в 2024 году 3 выявили нарушения — от заниженной крепости до наличия запрещённых добавок 48.
2. Алгоритм проверки: от магазина до лаборатории
Шаг 1. Претензия потребителя
Если купленная водка вызывает сомнения, закон обязывает продавца принять товар и провести проверку качества. Потребитель вправе присутствовать при этом, но процедура часто напоминает театр абсурда: «Осмотр» может ограничиться визуальной оценкой этикетки 1113.
Шаг 2. Экспертиза
При спорных случаях инициируется независимая экспертиза. Её проводят аккредитованные лаборатории, такие как НИИ «Эксперт-Столица», проверяя:
-
Соответствие заявленному составу;
-
Отсутствие метанола и других суррогатов;
-
Подлинность акцизной марки 8.
Пример: В 2024 году житель Казани доказал через суд, что купленный коньяк был разбавлен этиленгликолем. Экспертиза заняла 7 дней, а магазин выплатил 50 тыс. рублей компенсации 8.
Шаг 3. Судебные тяжбы
Если экспертиза подтверждает нарушение, потребитель может требовать возмещения ущерба. Однако, как показывает практика, 60% таких дел затягиваются из-за бюрократии и лоббирования интересов производителей 13.
3. Институты-защитники: Союз потребителей vs. Национальный институт качества
-
Союз потребителей предоставляет шаблоны претензий и консультации. Их горячая линия в 2024 году приняла 12 тыс. обращений по алкогольной продукции, но лишь 40% случаев разрешились в пользу граждан 36.
-
Национальный институт качества фокусируется на научной стороне: их лаборатории разработали методику выявления синтетических красителей в вине, что помогло изъять 100 тонн контрафакта в прошлом году 8.
Однако оба института сталкиваются с одной проблемой: отсутствие обязательной маркировки для добровольной сертификации. «Производители платят за „золотые“ сертификаты, но это не гарантирует безопасность», — отмечает эксперт ЕЭК 4.
4. Контрафакт: теневая экономика в бутылке
Рынок алкоголя в России на 30% состоит из нелегальной продукции 8. Причины:
-
Слабая система отслеживания цепочек поставок;
-
Коррупция при выдаче лицензий;
-
Низкие штрафы (до 500 тыс. рублей для юрлиц), которые не останавливают «теневых» производителей 4.
Кейс: В Вологодской области, где действует жёсткий «алкогольный» режим, подпольные цеха увеличили производство на 25% после введения ограничений продаж 9.
5. Цифровизация vs. человеческий фактор
С 2025 года Роспотребнадзор внедряет блокчейн-платформу для отслеживания движения алкоголя от завода до прилавка. Но пока система работает лишь в пилотном режиме в Москве и Санкт-Петербурге 4.
«Технологии — не панацея, — предупреждает юрист Союза потребителей. — В Новосибирске фальсификаторы научились подделывать QR-коды на акцизах за 2 часа» 8.
Заключение: пить или не пить? Вот в чём вопрос
Проверка качества алкоголя напоминает борьбу с гидрой: на место одной отозванной партии приходят две новые. Законодательство ЕАЭС создаёт видимость контроля, но без тотальной цифровизации, жёстких санкций и общественного давления ситуация не изменится.
Как говаривал Сенека: «Вино не лжёт — лгут те, кто его разливает». Пока потребитель остается один на один с этой ложью, его главные союзники — бдительность, экспертиза и готовность отстаивать права даже в неравной схватке с системой.
P.S. При подготовке материала использованы данные Роспотребнадзора, документы ЕЭК и аналитика НИИ «Эксперт-Столица» 4813.